Uygulama içinden silme
- MaçaGel hesabınıza giriş yapın.
- Profil → Ayarlar → Hesap ve Güvenlik bölümünü açın.
- “Hesabımı Sil” seçeneğine dokunun ve doğrulama adımlarını tamamlayın.
Uygulama içi kalıcı hesap silme özelliği mağaza beta sürümünden önce etkinleştirilecektir.
Web üzerinden talep
Uygulamaya erişemiyorsanız hesabınızda kullandığınız telefon numarasının son dört hanesini ve kullanıcı adınızı belirterek destek ekibimize yazın. Kimliğinizi doğrulamak için ek doğrulama isteyebiliriz; SMS doğrulama kodunuzu veya parolanızı asla e-postayla istemeyiz.
Silinen veriler
Doğrulanan talep tamamlandığında hesap profili, iletişim tercihleri, spor profili, fotoğraf ve hesaba doğrudan bağlı kişisel içerikler silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir.
Sınırlı süre saklanabilecek kayıtlar
Yasal yükümlülük, ödeme uyuşmazlığı, güvenlik, dolandırıcılık önleme veya devam eden şikâyet incelemesi için gerekli bazı kayıtlar mevzuatın izin verdiği süre boyunca erişimi sınırlandırılmış şekilde tutulabilir. Saklama gereği sona erdiğinde silinir veya anonimleştirilir.
Yardıma mı ihtiyacınız var?Destek ekibi: info@macagelapp.com